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重慶市梁平區政務服務管理辦公室
2024年政府信息公開工作年度報告
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本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《政府信息公開條例》）要求，對以重慶市梁平區政務服務管理辦公室的名義開展的政府信息公開工作情況進行報告。本報告中所列數據的統計日期為2024年1月1日至2024年12月31日。
一、總體情況
（一）主動公開。一是加強咨詢窗口建設。規范政務服務大廳咨詢導辦、幫辦代辦、跨域通辦、“辦不成事”反映等綜合服務窗口，暢通綠色通道，增強服務體驗和服務效能。全年政務服務中心接受咨詢501284人次，受理辦理各類政務服務事項608337件次。二是高效處理民生問題。全年通過“民呼我為”處理解決民生訴求7853件，辦結7852件，辦結率99.99%。三是及時公開政務信息和辦事指南。全年通過政府網站公開其他政務信息10條，組織42個區級部門、33個鄉鎮（街道）公開了10806項政務服務事項實施清單的辦事指南。
（二）依申請公開。安排專人在區政務服務中心的“政務公開專區”指導和協助群眾通過網絡自助查詢政府信息，準確處理政府信息公開現場申請和政策咨詢。全年通過政府網站接收群眾來信2件，均在當日回復公開信箱信件。2024年我辦未收到依申請公開，沒有發生行政復議、行政訴訟、舉報投訴等情況。
（三）政府信息管理。嚴格執行《政府信息公開審查制度》，全面清理規范性文件。公開信息嚴格履行審核程序，未經審核不得發布。明確專人負責政務公開的管理，確保信息公開規范有序、及時高效。落實好網絡安全工作責任制。定期對網絡安全開展自查，設置防火墻，有效保障網絡安全。
（四）政府信息公開平臺建設。對在區政府門戶網站的區政務服務辦專屬頁面按照每季度的政府網站和政務新媒體自查要求及時更新了各欄目的內容。對在區政務服務中心設立的政務公開專區按照區政府辦的要求進行調整，完善了場所建設，將政府工作報告、政府公報等政府信息及時進行了更換，以備群眾現場查閱。并配有電腦、一體機，提供免費打印、復印服務，配置愛心專座、雨傘等服務，打造集“專業與溫度”為一體的政務公開專區，切實提升企業群眾的辦事體驗感和獲得感。
（五）監督保障。健全組織領導，強化責任分工，將政務公開工作結合各科室職責職能進行責任分解，由綜合科牽頭定期進行工作調度，確保政務公開工作穩步推進。電子政務科督促各單位對政務服務事項的辦事指南問題按照市級部門下放進度進行了整改，并做好了常態化要素質量檢測。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
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行政規范性文件 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政許可 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
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行政強制 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業性收費 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業
企業 |
科研
機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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3.其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果
糾正 |
其他
結果 |
尚未
審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果
維持 |
結果
糾正 |
其他
結果 |
尚未
審結 |
總計 |
結果
維持 |
結果
糾正 |
其他
結果 |
尚未
審結 |
總計 |
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五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題。一是信息公開的能力還有待進一步提高。二是公開的信息內容還不夠豐富。
（二）改進情況。一是進一步加強政府信息公開相關業務知識的學習，提升信息公開能力。二是拓寬政務公開渠道，擴大信息公開范圍，豐富公開內容。
六、其他需要報告的事項
我辦圓滿完成了2024年政府信息公開的各項任務，并嚴格執行《政府信息公開信息處理費管理辦法》標準，全年未收取政府信息公開信息處理費。
本報告的電子版可在重慶市梁平區人民政府網區政務服務辦專屬網頁（http://www.13811494971.com/zwfwb/）“政府信息公開年報”獲取。
渝公網安備50022802000041號
