本報告根據《重慶市梁平區人民政府辦公室關于做好2018年政務公開情況報送和公開的通知》要求，編制此報告。報告包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息公開工作情況?等8個部分。報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告可在重慶市梁平區政府信息公開平臺（http://lp.cq.gov.cn/zfxx/?dwCode=11500228781599764E）查閱、下載。對本報告如有疑問，請與重慶市梁平區政務服務管理辦公室聯系（地址：重慶市梁平區雙桂街道桂西路15號，聯系電話：023-53368006）。
一、概述
2018年，政務服務辦強化領導、落實措施，結合工作實際，信息公開工作不斷向縱深發展，依法保障了社會公眾的知情權、監督權和參與權。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定和《重慶市人民政府關于印發2018年重慶市政務公開工作要點的通知》要求，結合政務服務辦實際，主要做了以下工作：
（一）高度重視，深入推進政府信息公開工作。辦領導高度重視信息公開工作。年初，辦班子針對2018年度政府信息公開工作進行了研究安排，緊緊圍繞區委、區政府重大決策部署和公眾關切方面問題，對各項工作進行了細化分解。
（二）優化服務，繼續拓寬政務信息公開渠道。對于被確定為主動公開的信息，全部按照規定第一時間發布在政府信息公開專欄上。借助政務公開欄、電子顯示屏、網站、微博、公報等載體，進一步拓寬政府信息公開渠道，對政策信息、重大決策等內容進行及時公開。提高了工作的透明度，保障了群眾的知情權。
二、政府信息主動公開情況
（一）公開的主要內容。
按照《條例》規定，自2018年1月1日起至2018年12月31日，主動公開政府信息31178條，其中通過政府網站公開行政審批服務事項辦件數據31154條。
（二）采取的措施。
為了方便公眾了解信息，我辦主要通過網上辦事大廳網站、區政府網站、新浪微博、電子滾動屏、信息公開欄、每日要情、梁平報、梁平手機報、輿情、梁平電視臺等媒介主動公開政府信息。
三、政府信息公開工作情況
（一）規范審批服務事項，推進網上辦事服務公開。一是按照市政府“三級四同”要求，推動網上政務服務標準化建設，在網上政務服務平臺領取固化區級、鎮鄉（街道）行政許可和公共服務事項，完成了辦事指南錄入、流程配置、上線運行等工作。督促大廳窗口各單位在網上辦事大廳集中公開了審批服務事項操作流程、辦事指南、辦理過程、辦理結果、咨詢電話等信息，并進行動態調整。二是對照《重慶市市級審批服務事項馬上辦網上辦就近辦一次辦清單（第一批）》，組織編制公開全區行政許可和公共服務事項“四辦”清單。其中區級馬上辦211項、網上辦752項、就近辦80項、一次辦618項；鎮鄉（街道）馬上辦51項、網上辦87項、就近辦77項、一次辦82項；村（社區）馬上辦4項、網上辦8項、就近辦9項、一次辦5項。
（二）提高審批服務水平，提升實體政務大廳服務效能。在行政許可標準化建設的基礎上，按照“審批在中心、監管在部門”原則，在區級部門和有關單位推進了“三集中三到位”改革，政務服務事項的受理、審查、決定等權力授權給窗口首席代表，讓窗口人員真正能審批，避免了辦事企業和群眾在區行政服務中心和部門之間往返跑路。目前區發展改革委等28個部門、水電氣等公共服務單位的170名工作人員707項政務服務事項入駐區行政服務中心，事項進駐實體政務大廳比例達到80.99%，為實現“最多跑一次”奠定了堅實基礎。進一步完善鎮鄉（街道）公共服務中心集中服務模式，目前各鎮鄉（街道）涉及的人力社保、民政救助、惠農服務、衛生計生、村建國土、食藥監管、工商服務等政務服務事項和人員入駐了公共服務中心，基本實現企業和群眾辦事“只進一扇門”。同時，規范了中心辦事大廳窗口人員管理。一是結合審批服務標準化要求，修改完善窗口人員考評辦法，出臺了窗口人員標準化管理考評細則，嚴格執行指紋考勤、請銷假等制度，堅持每天定時不定時相結合對大廳現場巡查和實時視頻監察，及時協調處理相關事項，糾正不規范行為，每月末對窗口人員的服務質量、服務態度、辦件和出勤情況等進行了考評，杜絕了窗口人員作風散漫、吃拿卡要、推諉扯皮、超時辦結等行為發生；二是落實了總服務窗口監管機制，推行回訪評價制度，每天對領取承諾件辦結文書的服務對象進行100%現場回訪，采取電話抽查回訪制，取得了辦事群眾最真實評價，杜絕了行政審批不規范行為的發生。
(三)強化“互聯網+政務服務”，推進審批服務便民化。一是按照“市里固化一項、區縣領取一項”的要求，固化行政審批事項584項，對辦事指南要素逐一審核發布；推行行政審批“掃碼辦事”服務，實現“一掃可查、一點即辦”。二是推進鎮鄉（街道）、村（社區）兩級網上政務服務體系建設，暢通了33個鎮鄉（街道）電子政務外網和343個村（社區）互聯網，確保了網上政務服務平臺和重慶市網上辦事大廳的正常登錄和運行，對鎮鄉（街道）網上政務服務平臺管理員及公共服務中心工作人員共計600余名干部進行了培訓。三是在鎮村兩級服務中心發放網上政務服務平臺宣傳單2萬余份，針對網上辦事大廳、重慶市政府網微信公眾號和“重慶政務”移動端、“渝快辦”移動政務應用進行了宣傳推廣，切實提高了網上政務服務平臺知曉率。四是對網上政務服務平臺中的郵寄業務功能進行了培訓和推廣使用。五是印發了《關于貫徹落實審批服務“全渝通辦”的通知》，推進審批服務事項“全渝通辦”，實現2018年年底90％事項實現“全渝通辦”。
（四）聚焦社會關切，加強輿情回應。2018年密切監測收集苗頭性輿情，報送輿情54條，采用21條。開展或協助開展網絡評論、轉發、跟帖任務183條。2018年以來未發生涉及我辦的政務輿情。
四、依申請公開政府信息情況
2018年，我辦未收到申請公開信息請求。
五、行政復議和行政訴訟情況
2018年，我辦未收到行政復議和行政訴訟。
六、政府信息公開支出與收費
2018年度我辦政府信息公開均實行免費公開，未收取涉及政府信息公開申請任何費用。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2018年，我辦的信息公開工作取得了一些成績，但還存在明顯不足：政府信息公開工作與公眾的需求還存在差距，公開內容的及時性、全面性以及公開形式的便民性等都需改進，政務公開長效機制有待進一步完善，現有制度執行力度還有待加強。
下一步，我辦將進一步改進政府信息公開工作，努力做好以下三方面工作：一是進一步明確工作職責，加大工作力度，不斷擴大信息公開量，對涉及平臺及時進行更新維護；二是保障人員的穩定，加強業務人員培訓，完善工作平臺建設；三是逐步強化制度建設，健全和完善依申請公開辦理程序制度、保密監督管理制度，使政府信息公開工作進一步制度化、規范化。
八、其他需要報告的事項
2018年政府信息公開情況統計表（見附件）
附件：政府信息公開情況統計表
重慶市梁平區行政服務管理辦公室
2019年1月23日
附件
政府信息公開情況統計表
（2018年度）
填報單位（蓋章）：重慶市梁平區政務服務管理辦公室
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統????? 計????? 指????? 標 |
單位 |
統計數 |
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一、主動公開情況 |
—— |
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（一）主動公開政府信息數
（不同渠道和方式公開相同信息計1條） |
條 |
0 |
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其中：主動公開規范性文件數 |
條 |
0 |
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制發規范性文件總數 |
件 |
0 |
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（二）通過不同渠道和方式公開政府信息的情況 |
—— |
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1．政府公報公開政府信息數 |
條 |
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2．政府網站公開政府信息數 |
條 |
31154 |
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3．政務微博公開政府信息數 |
條 |
15 |
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4．政務微信公開政府信息數 |
條 |
0 |
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5．政府信息公開統一平臺公開政府信息數 |
條 |
7 |
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6．其他方式公開政府信息數 |
條 |
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二、回應解讀情況 |
—— |
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（一）回應公眾關注熱點或重大輿情數
（不同方式回應同一熱點或輿情計1次） |
次 |
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（二）通過不同渠道和方式回應解讀的情況 |
—— |
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1．參加或舉辦新聞發布會總次數 |
次 |
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其中：主要負責同志參加新聞發布會次數 |
次 |
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2．政府網站在線訪談次數 |
次 |
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|
其中：主要負責同志參加政府網站在線訪談次數 |
次 |
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3．政策解讀稿件發布數 |
篇 |
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4．微博微信回應事件數 |
次 |
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5．其他方式回應事件數 |
次 |
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三、依申請公開情況 |
—— |
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（一）收到申請數 |
件 |
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1．當面申請數 |
件 |
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2．傳真申請數 |
件 |
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3．網絡申請數 |
件 |
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4．信函申請數 |
件 |
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（二）申請辦結數 |
件 |
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1．按時辦結數 |
件 |
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2．延期辦結數 |
件 |
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（三）申請答復數 |
件 |
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1．屬于已主動公開范圍數 |
件 |
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2．同意公開答復數 |
件 |
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3．同意部分公開答復數 |
件 |
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4．不同意公開答復數 |
件 |
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其中：涉及國家秘密 |
件 |
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涉及商業秘密 |
件 |
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涉及個人隱私 |
件 |
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危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定 |
件 |
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不是《條例》所指政府信息 |
件 |
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法律法規規定的其他情形 |
件 |
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5．不屬于本行政機關公開數 |
件 |
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6．申請信息不存在數 |
件 |
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7．告知作出更改補充數 |
件 |
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8．告知通過其他途徑辦理數 |
件 |
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四、行政復議數量 |
件 |
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（一）維持具體行政行為數 |
件 |
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（二）被依法糾錯數 |
件 |
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（三）其他情形數 |
件 |
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五、行政訴訟數量 |
件 |
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（一）維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數 |
件 |
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（二）被依法糾錯數 |
件 |
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（三）其他情形數 |
件 |
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六、舉報投訴數量 |
件 |
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七、依申請公開信息收取的費用 |
萬元 |
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八、機構建設和保障經費情況 |
—— |
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（一）政府信息公開工作專門機構數 |
個 |
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（二）設置政府信息公開查閱點數 |
個 |
1 |
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（三）從事政府信息公開工作人員數 |
人 |
2 |
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1．專職人員數（不包括政府公報及政府網站工作人員數） |
人 |
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2．兼職人員數 |
人 |
2 |
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（四）政府信息公開專項經費（不包括用于政府公報編輯管理及政府網站建設維護等方面的經費） |
萬元 |
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九、政府信息公開會議和培訓情況 |
—— |
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（一）召開政府信息公開工作會議或專題會議數 |
次 |
1 |
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（二）舉辦各類培訓班數 |
次 |
1 |
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（三）接受培訓人員數 |
人次 |
2 |
單位負責人： ?????審核人： ???????填 報 人：
聯系電話： ??????? 填報日期:2019年1月23日
渝公網安備50022802000041號
